FAQ

　
這裡是常見的訂購問題，我們已歸類問題類型，請選擇你的問題尋找解答，
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►	送花服務區域,是否都能準時送達?假日送花嗎?可以取消訂單嗎?
Q： A：	請問台灣的送花服務，是否包括各縣市? 是的，除了偏遠鄉鎮外，我們會酌加遞送費用(NT$200-NT$500)，不論台灣任何地方，都能送達。台北市遞送不收遞送費用.
Q： A：	請問送花時間是否都能準時送達? 是的，我們會於上班時間送達，除七夕、母親節、西洋情人節三大節日，因訂單很多無法完全如你所指定時間送到，但是都會在早上9:00 至晚上5:00 前送達，保證收花人一定都能送到。
Q： A：	請問假日送花嗎? 我們送花的時間為星期一至星期六9:00am--5:00pm.，一般假日送花需二天前預先安排（需加收費用NT$300.），晚上6:00以後不提供遞送服務.我們除農曆新年長假外，均能安排送達。
Q： A：	如果我對訂花的品質有疑問，請問如何處理? 愛麗絲花坊服務的目的就是要建立客戶絕對的滿意度，如果收花人覺得花不新鮮或壞損，我們會馬上安排補送或全額退費。
Q： A：	若我訂花後想取消可以嗎? 很抱歉，一但送出訂單後您將無法取消訂單，我們將不給予退費，您可更改送花時間或將你所訂的金額保留至你下一次使用完為止(限180天)。